PËRGJEGJËS TURNI – TURNI

• Kategoria e Punës / Profesioni: Përgjegjës Turni
• Departamenti: Shitje
• Tipi i punës: Kohë e plotë, me dy turne
• Kushtet e punës: 40 orë në javë
• Eksperiencë: Pak eksperiencë, deri në 2 vite
• Vendndodhja: Tiranë, Shqipëri
• Data e përfundimit 30-06-2025

PËRSHKRIMI I ROLIT:

Përgjegjësi i Turnit është përgjegjës për:

• Mbikëqyrjen e operacioneve ditore të dyqanit gjatë turnit të tij/saj;
• Delegimin efektiv të detyrave te anëtarët e ekipit;
• Zgjidhjen e problemeve apo situatave që mund të lindin gjatë turnit;
• Sigurimin e një ecurie të qetë të punës përmes koordinimit të stafit dhe ofrimit të një niveli të lartë të shërbimit ndaj klientit.

DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË KRYESORE:

• Mbikëqyrja e funksionimit të dyqanit gjatë turnit të caktuar;
• Menaxhimi i orareve të stafit dhe mbulimi i mungesave të mundshme;
• Përgatitja e raporteve pas përfundimit të turnit dhe verifikimi i arkës dhe shitjeve;
• Trajtimi i kërkesave dhe ankesave të klientëve;
• Ruajtja e pastërtisë dhe organizimit të ambienteve të dyqanit;
• Asistimi në menaxhimin e inventarit dhe plotësimi i produkteve;
• Trajnimi dhe mentorimi i stafit të ri apo ekzistues;
• Sigurimi i përputhshmërisë me procedurat e sigurisë dhe shëndetit në punë.
• Punon në kasë dhe kryen çdo proçes pune të nevojshëm në dyqan;
• Drejton ekipin përmes shembullit personal.

KUALIFIKIME

• Diplomë universitare në Administrim Biznesi ose fusha të ngjashme;
• Eksperiencë e mëparshme si Përgjegjës Turni apo në një rol të ngjashëm në sektorin e retail-it.
• Aftësi të forta lidershipi dhe marrje vendimesh;
• Aftësi shumë të mira komunikuese dhe ndërpersonale;
• Njohuri të mira të programeve MS Office;
• Fleksibilitet për të punuar në turne të ndryshme.

• Pagë motivuese;
• Atmosferë miqësore dhe dinamike;
• Kontratë të rregullt pune (40 orë pune në javë);
• Vlerësim sipas performancës.